интернет-магазины

ПроЗабота.ру

Интернет-магазин товаров
для ухода за больными

Было ДО

Средняя стоимость заказа — 300 руб. Есть много кампаний и со стоимостью заказа больше 1000 руб., но клиент не готов отказаться от менее рентабельных: там рекламируются товары, которые нужно продавать.

Задача

Привлечь дополнительные заказы

Что сделали

1. Запустили динамическую РК на Поиске.
2. Выделенный бюджет рекламной кампании — минимальный на тест.

Сложности

Клиент хочет контролировать ставки и объявления по каждому запросу, чего нельзя добиться через динамические объявления, т.к. они создаются автоматически. Показы объявления не всегда точно релевантны запросу.

Стало

- на 5% увеличился бюджет;
- на 3% увеличилось число заказов;
- 500 руб. — средняя цена заказа по
динамической РК.

Основные
выводы

Pro Hunter

Интернет-магазин
профессиональной экипировки

novaytropa.ru

Было ДО

Число обращений снизилось до 1-2 в день

Задача

Увеличить количество обращений и заказов

Что сделали

1. Запросы разделили по категориям и ГЕО.
2. Получилось много РК, но так мы можем отслеживать эффективность в более узком разрезе и контролировать расходы между МСК и регионами РФ.

Стало

В 3 раза больше обращений с сайта (заказов, целевых действий).

Основные
выводы

Нужно сегментировать запросы и разделять рекламу по ГЕО. В нашем случае, до реорганизации РК на регионы, практически не оставалось бюджета, всё тратила Москва.

Мир Красок

Интернет-магазин
лакокрасочной продукции

mirkrasok.ru

Было ДО

Расходы в Google значительно превышали выделенный бюджет

Задача

Снизить бюджет и не потерять при этом заказы

Что сделали

Существенно сократили ставки и бюджет у кампаний с высокой ценой заказа.

Стало

- на 38% выросла конверсия в заказ;
- на 30% снизился трафик.

Число заказов и доход остались на прежнем уровне.

Основные
выводы

Всегда есть направления с большей и меньшей конверсией. Не всегда можно приводить по каждому из них одинаково высокую конверсию, ведь работают разные факторы: от сезонности до низких цен у конкурентов. Но можно перераспределять бюджет на товары, по которым стабильно высокая конверсия.

Фирма Трансавтомаш

Интернет-магазин запчастей
для спецтехники

tavtomash.ru

Было ДО

1. Кампания работает только в Google.
2. СРС — около 35 руб. на 1-2 позиции.

Задача

Запустить Яндекс с СРС не выше 35 руб.

Что сделали

1. Запустили кампанию на Яндексе со схожими настройками в Google. На первой позиции ставки были выше, чем в Google.
2. Согласовали с клиентом показы на позициях ниже.

Стало

Из-за конкуренции в Google на первых позициях СРС выросла до 40 руб. На Яндексе мы приводим в 2 раза больше трафика, но при СРС в 30 руб. Средняя позиция здесь держится в районе 3,3.

Основные
выводы

Не всегда нужно гнаться за первым местом — важнее сохранять выгодность рекламных вложений. А много качественного трафика можно получать и на позициях ниже.

Мир Красок

Интернет-магазин
лакокрасочной продукции

mirkrasok.ru

Было ДО

- Кампании в Google работали только на Поиск.
- Мало заказов с сайта: 80-90 в месяц.

Задача

Увеличить число продаж

Что сделали

Запустили торговую РК

Стало

- На 24% увеличились затраты.
- На 58% выросло число заказов с сайта.

Основные
выводы

Торговая рекламная кампания просто необходима для интернет-магазина.

Fit-Trade

Интернет-магазин
спортивных товаров

fit-trade.ru

Было ДО

- Небольшой бюджет.
- Часть товара рекламировалась по названию бренда и по категории товара.
- Мало звонков и заказов: 2-3 в неделю.

Задача

Увеличить количество звонков и продажи

Что сделали

1. Запустили динамическую РК на поиске.
2. Оставили в кампаниях только объявления по брендам, которые выгоднее продавать и которые есть в наличии с быстрой доставкой.
3. Написали в объявлениях фразу ""Консультируем бесплатно!

Сложности

У всех конкурентов цены одинаковые. По требованию поставщиков, привлечь покупателей скидкой нельзя.

Стало

- В 2 раза больше звонков. Посетители сайта звонили за консультацией и получали предложения с выгодными условиями.
- На 20% больше заказов.

Зоо Пассаж

Интернет-магазин
зоотоваров

zoopassage.ru

Было ДО

Рекламная кампания на Москву, где 80% дохода приносит кампания с брендовыми запросами

Задача

Запустить продажи в новом регионе РФ

Что сделали

Запустили:
- медийную РК с видеообъявлениями;
- кампании на Поиск и РСЯ (по брендам и названиям популярных кормов с конкурентными ценами).

Сложности

Магазин в регионе не известен, нужно выходить на рынок с нуля

Стало

10% — доля дохода по брендовым запросам в первый месяц.
57% — доля дохода через 6 месяцев.
на 15-20% выше средний чек по запросам брендовой кампании.

Основные
выводы

Не стоит оставлять брендовые запросы только для органической выдачи. Иначе конкуренты займут в выдаче бОльшую часть экрана своими объявлениями с выгодными предложениями, а пользователь, который искал именно ваш магазин, может до него не долистать.

Яркие технологии

Интернет-магазин
светильников

btsvet.ru

Было ДО

Снижение ежедневного числа заказов с 5-6 до 2-3

Задача

Увеличить количество заказов

Что сделали

1. Запросы, по которым были заказы за последний год, объединили в одну кампанию эффективных.
2. Поставили высокие ставки.

Стало

Кампания стабильно приносит по 2-3 заказа в день, иногда и больше

Основные
выводы

Если есть накопленная статистика по заказам, полезно делать отдельную кампанию с эффективными фразами.

Яркие технологии

Интернет-магазин
светильников

btsvet.ru

Было ДО

Пассивное поступление заказов с Яндекс.Директа (до 2 в день)

Задача

Увеличить число заказов с Яндекс.Директа

Что сделали

Запустили DSA кампанию (динамические объявления).

Стало

На 50% больше заказов

Основные
выводы

Для магазинов, в которых много товаров, динамические объявления — полезный инструмент, который активно приносит заказы.

Яркие технологии

Интернет-магазин
светильников

btsvet.ru

Было ДО

Маленькая сумма среднего чека

Задача

Увеличить средний чек

Что сделали

1. Отминусовали все запросы, связанные с поиском комплектующих и аксессуаров.
2. Убрали эти категории из кампаний по смарт-баннерам и DSA.

Стало

На 25% увеличился средний чек

Основные
выводы

Прежде чем строить стратегии по переработке кампаний или запуску чего-то нового для повышения среднего чека, нужно обратить внимание на то, что уже есть и может заставлять покупать недорогие товары

Neotren

Оптовые продажи
спортивных тренажеров

neotren.ru

Было ДО

Показатель отказов — 43%

Задача

Снизить показатель отказов

Что сделали

1. Сделали точное соответствие фраз в поисковых кампаниях.
2. Отключили неконверсионные площадки в РСЯ/КМС.

Стало

Снизили показатель отказов до 21%

Основные
выводы

Нужно проводить систематический анализ мест размещения и изучать поисковые запросы.

TRINO PORTE

Продажа дверей

skrytyedveri.ru

Было ДО

- Средняя позиция показа — 3,4.
- Около 250 кликов в месяц.

Задача

Увеличить число кликов поисковой кампании на Москву

Что сделали

1. Подключили автоматизацию к50, чтобы находиться в первой тройке по более конверсионным фразам.
2. Добавили описания к быстрым ссылкам.

Сложности

В нише клиента много сильных конкурентов, поэтому стоимость клика значительно подросла.

Стало

- Средняя позиция отказа — 2,1.
- Число кликов увеличилось до 350-400.

Основные
выводы

Нужно работать над CTR.

ЯрКамп

Продажа грузовой
техники и автобусов

Yarkamp

Было ДО

Трафик по кампаниям в Ярославле не соответствует интересу. Кампания по ПАЗ "крала" бюджет и трафик у кампании по ГАЗ, к которой было больше целевого интереса. На ПАЗ шло 90% трафика, а на ГАЗ — 10%.

Задача

Перераспределить трафик

Что сделали

1. Снизили ставки по кампании ПАЗ.
2. Подняли ставки по ГАЗ.
3. Почистили РСЯ площадки

Стало

- Трафик активно пошел на кампанию по ГАЗ.
- Сейчас идем к объему трафика в 70%, и это подтвердило гипотезу о том, что у выбранной нами стратегии есть потенциал.

Основные
выводы

Важно проверять наличие и интенсивность интереса к разным моделям, учитывая это.

интернет-магазины

ПОРА НАЧИНАТЬ

Оставьте заявку