За прошедшую неделю цифровой рынок отметился сразу несколькими знаковыми событиями в сферах маркетинга, e-commerce и искусственного интеллекта.
Среди ключевых трендов: борьба с недобросовестным трафиком, переход от классического поиска к ИИ-рекомендациям и креативные партнерства для усиления вовлеченности. Эти и другие кейсы — в нашем еженедельном дайджесте.
1) Яндекс встроил в поиск сравнение цен.
Яндекс запустил в поисковике инструмент, который сравнивает цены на бытовую технику и электронику дороже 1 тысячи рублей с рыночными, помечая их как «Ниже рынка», «ОК-цена» или «Выше рынка». Система анализирует более 4 млрд предложений от маркетплейсов и интернет-магазинов, учитывая комплектацию, цвет, регион и динамику цен за последние два дня.
2) Яндекс KIT добавил семь новых функций для интернет-магазинов.
Платформа Яндекс KIT для создания интернет-магазинов без разработчика представила масштабное обновление с семью новыми опциями. Среди ключевых нововведений — синхронизация товаров с Ozon, добавление видео в карточки, настройка собственной доставки и набор ИИ-инструментов для генерации описаний, баннеров и аналитики.
3) Яндекс Директ обновил сценарий для привлечения новых клиентов.
В Яндекс Директе обновили сценарий для таргетинга на новых клиентов. В нем появились массовые действия для нескольких групп объявлений и автоматическое создание сегмента текущих клиентов, что упрощает настройку для ecommerce-бизнеса. Также список условий для сегмента был расширен целями с сайта, офлайн-конверсий и мобильных приложений.
4) Антифрод Яндекса начал блокировать показ рекламы ботам.
Обновленная система антифрода Яндекса с помощью ИИ теперь выявляет и блокирует показы рекламы ботам и пользователям с подозрительной активностью до перехода на сайт. После внедрения системы количество фродовых конверсий сократилось в 2 раза, а фродовых заявок — в 3,5 раза. Рекламодатели не платят за клики и конверсии, которые система идентифицировала как мошеннические.
Айнур Кильдияров, Digital Analyst MediaGuru, предупредил о возможных ошибках системы:
Раньше антифрод Директа работал нестабильно: в отчетах регулярно всплывали фейковые заявки и подозрительные клики. Новая система может улучшить качество трафика и обучение стратегий. Главное, чтобы не было перекоса в обратную сторону, когда из-за излишней осторожности начнут отсекаться реальные пользователи.
1) «Магнит» запустил цифровые шелфбаннеры в офлайн-магазинах.
Рекламная платформа «Магнит Ads» разместила цифровые дисплеи у полок в своих магазинах для таргетированной коммуникации с покупателями в момент выбора товара. Исследование показало, что контакт с таким баннером длится в среднем семь секунд и может повторяться трижды за визит, а 56% покупателей положительно оценили его заметность.
2) Разработан инструмент для оценки рекламы на диджитал-мобилях.
Cleantown Media и «Билайн» разработали аналитический инструмент для оценки эффективности рекламы на диджитал-мобилях — грузовиках со светодиодными экранами. Система на основе данных сотовых сетей показывает охват и среднечасовые показатели OTS. Протестирована на ТТК в Москве.
1) Rutube запустил рекомендательную главную страницу.
Видеохостинг Rutube внедрил рекомендательную главную страницу, которая с помощью алгоритмов машинного обучения формирует индивидуальную подборку контента для каждого пользователя. После запуска системы среднее время просмотра на платформе увеличилось на 15%, а количество сессий на главной странице выросло на 30%.
2) Snapchat создаст виртуальный мир Bitmoji.
Snapchat разрабатывает виртуальный 3D-мир Bitmoji, где аватары пользователей смогут взаимодействовать друг с другом. Планируется, что функция станет доступна с выходом новых очков дополненной реальности в 2026 году. Пока аватары смогут выполнять базовые действия: перемещаться, танцевать и махать друг другу.
3) В мессенджере МАХ добавили счетчик просмотров для авторов.
Мессенджер МАХ ввел счетчик просмотров публикаций для авторов каналов, позволяющий оценивать охваты. Также в обновлении появилась функция настройки чувствительного контента для пользователей — при активации «Безопасного режима» материалы с маркировкой 16+ скрываются из ленты и поиска.
1) Яндекс Маркет упростил карточки товаров.
Яндекс Маркет провел редизайн карточек товаров, убрав блок Размещение в магазинах и перенеся информацию об остатках и ценах на отдельные страницы. Для товаров, продающихся упаковками, появились новые параметры — Количество упаковок и Единиц в одной упаковке. Обновление призвано упростить работу продавцов в пиковый сезон и улучшить навигацию по ценам и остаткам через специализированные разделы.
2) «Мегамаркет» добавил в карточки товаров оформление услуг.
Теперь при покупке товаров в «Мегамаркете» можно сразу заказать и сопутствующие услуги — например, установку техники или демонтаж старого оборудования. Платформа интегрировала в карточки товаров более 1000 проверенных услуг от 200 партнеров.
1) OpenAI и Broadcom разработают ИИ-ускорители.
Компании OpenAI и Broadcom объявили о совместной разработке специализированных ИИ-ускорителей общей мощностью 10 гигаватт. Первые системы планируется установить во второй половине 2026 года, а завершить проект — к концу 2029 года. Это позволит OpenAI создать собственную чиповую инфраструктуру для удовлетворения растущего мирового спроса на искусственный интеллект.
2) Mozilla добавила поисковый движок Perplexity в Firefox.
Компания Mozilla интегрировала ИИ-поисковую систему Perplexity в браузер Firefox в качестве одного из поисковых движков. Perplexity отвечает на запросы в виде цитат с указанием источников, а пользователи могут настроить поисковую систему в настройках браузера.
1) «ВкусВилл» и Vivienne Sabo представили совместную кампанию.
«ВкусВилл» и Vivienne Sabo запустили совместную кампанию, переосмысливая черный цвет. В рамках акции покупатели могут заказать в приложении «ВкусВилла» черный круассан и принять участие в розыгрыше туши Cabaret Premiere, которая отмечает 10 лет на рынке.
Алина Кохонова, Designer MediaGuru, считает коллаборацию интересной:
Коллаборация «ВкусВилл» и Vivienne Sabo выглядит неожиданно, но стильно: бренды объединили продукты из разных сфер, чтобы переосмыслить черный цвет как символ уверенности и повседневного праздника, а не мрачности.
2) Avon открыл брендированный корт для падела в Москве.
Парфюмерно-косметический бренд «Avon Россия» создал брендированный падел-корт на территории PadelHub «Терехово» в Москве. Этот проект реализует стратегию бренда по выходу за рамки привычных каналов коммуникации и созданию долгосрочной лояльности. Корт будет работать в течение года, принимая тренировки, турниры и различные lifestyle-мероприятия.
3) Бренд Kathmandu показал умиротворение на природе в новой рекламе.
Бренд туристического снаряжения Kathmandu представил кампанию «Снаружи, зона комфорта», в которой показал тихие ритуалы на природе вместо экстремальных активностей. Ролики с местными жителями полуострова Коромандел, читающими книгу на пляже или купающимися в водопаде, передают идею воссоединения человека с природой через сенсорный маркетинг. Кампанию покажут в Австралии и Новой Зеландии.
1) Россияне тратят в интернете вдвое больше, чем в обычных магазинах.
Банк «Русский стандарт» выявил значительную разницу в расходах россиян при онлайн- и офлайн-покупках в категории «супермаркеты».
- Средний чек в офлайне за три квартала 2025 года составил 770 рублей, показав рост с 727 рублей в 2024 году.
- В онлайн-заказах средний чек достиг 1710 рублей, увеличившись с 1528 рублей за аналогичный период прошлого года.
- Мужчины совершают на 15% больше покупок в супермаркетах, чем женщины.
Эксперты связывают разницу в чеках с тем, что интернет-заказы обычно содержат больше товаров, а офлайн-покупки часто носят импульсный характер.
2) «Индекс качества розничного сервиса» в России снизился в октябре.
Потребители стали менее довольны обслуживанием в интернет-магазинах, что привело к снижению общего показателя качества сервиса.
- Общий индекс упал до 84,2 пункта, потеряв 1,6 пункта за месяц
- В офлайне сильнее всего пострадала категория выпечки, хлеба и кофе (-6,2 пункта).
- При этом интернет-магазины и маркетплейсы сохранили лидерство (87,1 пункта), хотя их показатели снизились.
Наибольшее снижение произошло в оценках онлайн-сервиса — покупатели жаловались на сложный выбор товаров и проблемы с доставкой.
3) Меньше трети российских компаний используют CRM и ИИ.
Исследование выявило разрыв между признанием пользы цифровых инструментов и их реальным внедрением в российском бизнесе.
- Только 25-30% компаний регулярно используют CRM, ИИ и предиктивную аналитику, хотя 60% руководителей уверены в их эффективности.
- Наиболее внедренным инструментом стал электронный документооборот (62,5%), тогда как ИИ используют 47,6% компаний.
- Среди предпринимателей, не использующих ИИ, 17,6% готовы вложить более 10% оборота в цифровизацию, тогда как среди уже внедривших ИИ — только 6,9%.
- Каждая пятая компания применяет ИИ без CRM-системы, а 10% планируют запускать чат-боты без клиентской базы.
Бизнес сталкивается с различными барьерами: стартапы — с нехваткой средств, зрелые компании — с сопротивлением сотрудников, что объясняет осторожный подход к инвестициям в цифровизацию.
4) Трафик поисковых систем сократился на 25% из-за роста ИИ-сервисов.
Пользователи стали реже использовать традиционные поисковики, предпочитая получать ответы напрямую от ИИ-ассистентов.
- Общий трафик поисковых систем снизился на четверть, особенно в темах науки и образования.
- Переходы на новостные сайты сократились с 2,3 до 1,7 млрд, а доля поисковых запросов без кликов выросла с 56% до 69%.
- Трафик ИИ-инструментов растет на 35-40% в год: например, запросы к ChatGPT увеличились на 212%, а число визитов достигло 47 млрд.
- В России одновременно растет интерес к традиционному поиску и нейросети «Алиса».
Сдвиг в поведении пользователей снижает кликабельность и доходы медиаресурсов, но не уменьшает общий объем запросов, меняя их характер в сторону мгновенных ответов.
5) Ozon и Wildberries возглавили рейтинг доверия покупателей.
Исследование «Ромир» показало высокий уровень узнаваемости и доверия к крупнейшим маркетплейсам и ритейлерам среди онлайн-покупателей.
- Ozon и Wildberries демонстрируют максимальную заметность (по 92%), а Ozon лидирует по индексу доверия.
- В топ-5 по доверию вошли «Пятерочка» (вторая позиция), «Лента» и «Яндекс Маркет».
- Сервисы с ограниченной географией, такие как «Самокат», также показали высокую заметность, заняв шестое место.
- «Яндекс Еда» и Vprok завершили топ-7 рейтинга доверия.
Крупные маркетплейсы сохраняют лидерство в восприятии потребителей, однако традиционные ритейлеры и нишевые сервисы также демонстрируют высокие показатели доверия.
Национальный Рекламный Форум (НРФ)
11-14 ноября пройдет главное событие года для рекламной и коммуникационной индустрии России. Четыре дня вдохновения, креатива, инсайтов и встреч с профессионалами со всей страны.
MediaGuru тоже будет на НРФ! Будем рады увидеть вас, обменяться идеями и вдохновением на площадке форума.
Нас ждут:
- более 500 спикеров и 5 000+ участников;
- батл мнений между рекламодателями и создателями контента, дискуссии, нетворкинг;
- шоу-форматы, презентации инноваций, тренды отрасли и культурная программа (в том числе «Ночь пожирателей мемов»).
Формат: офлайн
Место проведения: г. Москва, КАРО 11 Октябрь
18-19 октября в Санкт-Петербурге пройдет конференция для специалистов по маркетингу, SMM и digital-коммуникациям. Сотни практиков и лидеров отрасли соберутся в Северной столице, чтобы обсудить тренды продвижения, креатива и контента.
В программе:
- групповые интервью с ключевыми маркетологами страны;
- доклады о главных трендах в маркетинге;
- неформальное общение и вечеринка.
Формат: онлайн и офлайн.
Место проведения: г. Санкт-Петербург, Cosmos Pribaltiyskaya Hotel, ул. Кораблестроителей, д. 14
Крупнейшая площадка для встреч лидеров e-commerce и розницы откроет двери 21-22 октября. Форум объединяет владельцев брендов, маркетплейсов и технологические компании, чтобы обсудить, как развивается ритейл будущего.
В программе:
- конференция и выставка digital-решений;
- более 25 спикеров и 350 стендов;
- темы: логистика, маркетплейсы, клиентский опыт;
- площадка для B2B-нетворкинга и новых партнерств.