Каждый третий покупатель уходит с сайта, даже не долистав карточку товара. Одна из самых важных причин банально проста — неудобная доставка. Подробнее об этой и других digital-новостях за неделю рассказываем в нашем дайджесте 👇
Кейс MediaGuru и OSH by Урюк: низкий CPA в самом дорогом гео страны.
Агентство продвигает ресторан OSH by Урюк в геоперформансе Яндекса с ноября 2025 года, настроив показы сразу на нескольких площадках — в Картах, Поиске, РСЯ и карточках организаций. За 249 дней работы кампания принесла почти 21 тысячу переходов и более 2 тысяч целевых действий при цене 2 рубля за переход и 16 рублей за целевое действие.
Обновления Яндекс Метрики и Тег Менеджера для аналитики и продвижения.
Яндекс обновил инструменты для специалистов по аналитике и продвижению. В Метрике появились автоцели для интернет-магазинов, которые фиксируют заказы и покупки без участия разработчиков, а также новые условия для воронок — теперь их можно строить по звонкам, чатам и статусам заказов из CRM. В Тег Менеджере добавили сабконтейнеры для разделения настроек между командами, готовые бандлы для подключения партнерских сервисов и обновленную панель отладки с историей событий.
1) Главные новости контекстной рекламы за июль.
В Директе запустили новый формат охватной рекламы «Панорама» и инструмент «Адаптация бюджета» для масштабирования кампаний, а также возможность запускать продвижение через диалог с ИИ-помощником. В РСЯ появился новый формат для паблишеров Overlay и автоматическая расстановка рекламы для всех партнеров. По итогам месяца сервис eLama возглавил рейтинг агрегаторов рекламных сервисов.
Своим мнением об одном из этих обновлений поделился Данил Блохин, Account manager MediaGuru:
«Адаптация бюджета» — новый удобный инструмент, с которым можно автоматически и постепенно масштабировать эффективные рекламные кампании. Теперь снижается механическая рутина по понедельникам с аналитикой данных за предыдущую неделю. Новая опция полезна для маркетологов и директологов с большим количеством кампаний в рекламном кабинете, причем здесь она универсальна и применима практически в любой нише.
2) Китайские компании цифровых развлечений заинтересовались продвижением в VK.
VK представила свои рекламные продукты на выставке ChinaJoy в Шанхае, где отметила растущий интерес китайского бизнеса к российскому рынку. По итогам 2025 года инвестиции китайских рекламодателей в продвижение на платформах VK превысили 2,6 миллиарда рублей, а число рекламодателей выросло на 70% по сравнению с 2024 годом.
Компания также развивает технологичные инструменты для азиатского рынка — умные системы и искусственный интеллект помогают бизнесу точнее настраивать таргетинг и быстрее достигать целей. В рамках выставки VK планирует провести ряд встреч с азиатскими партнерами.
1) Крупные бренды начали активнее рекламироваться в Chat GPT.
По данным аналитической компании Sensor Tower, количество рекламодателей в ChatGPT выросло почти втрое — с 300 в апреле до более 820 в июле. Если раньше среди топовых рекламодателей преобладали технологические компании, то сейчас их место заняли крупные бренды: Booking Holdings, Intuit, Home Depot и L.L.Bean.
Заметнее всего выросла доля финансового сектора — с 2% до 12% от рекламных расходов, что сделало его третьим по величине после ритейла и софта. При этом объем рекламы, которую видят пользователи мобильного приложения, за этот период увеличился примерно вдвое.
2) Time начал показывать рекламу ИИ-агентам.
Издание Time запустило первую в индустрии рекламу, ориентированную не на людей, а на ИИ-агентов — среди первых рекламодателей уже Ally Bank и Project Management Institute. Реклама размещается на упрощенных текстовых версиях страниц, которые Time создал специально для удобного считывания ботами, и оформлена в формате часто задаваемых вопросов с пометкой «спонсируемый контент».
TikTok внедряет модель генерации видео Dreamina Seedance 2.5.
Теперь рекламодатели смогут делать клипы до 30 секунд вместо прежних 15 и загружать до 50 мультимодальных ссылок вместо 9. Модель обещает более четкую картинку с лучшим сохранением освещения и внешности персонажей. Пока новинка доступна ограниченному числу рекламодателей на отдельных рынках — на фоне растущего недовольства пользователей ИИ-контентом в лентах.
Ozon тестирует ИИ-ассистента для подбора товаров.
Ozon запустил пилотную версию ИИ-ассистента, который поможет покупателям определиться с выбором товара. В чате ассистент уточняет бюджет, нужные характеристики и цель покупки, а затем подбирает варианты с учетом цены, доставки, рейтинга и отзывов. Пока сервис доступен ограниченному числу пользователей, но в дальнейшем Ozon планирует научить его собирать комплексные подборки под конкретные задачи. Например, сборы в поход или на ремонт.
Snickers обыграл в рекламе моду зачитывать предложения нейросети вслух
Агентство BBDO создало для Snickers ролик, где герой на похоронах случайно зачитывает вместо траурной речи промпт нейросети. Осознав ошибку, он съедает батончик и произносит искренние слова — кампания обыгрывает слоган «Ты не ты, когда голоден».
Идея отсылает к реальному тренду: люди все чаще доверяют ИИ и забывают убрать следы его работы, как случилось в июле 2026 года с канадским политиком, который на заседании парламента зачитал вслух инструкцию из чат-бота. Кампания вышла в США в июле 2026 года.
1) Нейросети чаще помогают пользователям экономить на покупках, чем увеличивают траты.
Согласно данным исследования AIMonitor.pro, среди россиян, которые используют ИИ при покупках, 32% сообщили о сокращении общих расходов и только 24% — об их росте. Чаще всего к ИИ обращаются в категориях, где нужно сравнить несколько вариантов:
- развлечения и досуг;
- электроника;
- онлайн-сервисы и подписки;
- авиабилеты и туристические услуги.
При этом на количество незапланированных покупок ИИ повлиял слабо — у 45% опрошенных привычки не изменились, а у 21% незапланированных покупок стало даже меньше. Женщины немного чаще мужчин отмечали как снижение расходов, так и их рост благодаря использованию нейросетей.
2) Каждый третий покупатель уходит с сайта на этапе просмотра карточки товара.
Опрос ИТ-интегратора AWG показал, что 30% покупателей принимают решение уйти с сайта уже на этапе изучения карточки товара, а еще 24% отказываются от покупки, отправив товар в корзину. Главная причина ухода — неудобные сроки или стоимость доставки, на это указали 65% опрошенных.
За год требования к контенту заметно выросли: доля недовольных скупым описанием товара увеличилась с 13% до 35%, а отсутствием отзывов и рейтингов — с 15% до 33%. После покупки клиентов сильнее всего раздражает возврат денег на внутренний баланс магазина вместо карты — с этим столкнулись 47% опрошенных против 26% годом ранее.
3) Каждый четвертый пользователь отписывается от автора из-за обилия рекламы.
Аналитики «Дзена» выяснили, что подписчиков к блогерам чаще всего привлекает уникальный жизненный опыт — этот фактор отметили 27% пользователей, а удерживает у экрана в первую очередь чувство юмора автора, важное для 34% опрошенных. Среди форматов контента лидируют личные истории — их предпочитают 39% респондентов, далее идут эксперты в конкретных областях (32%) и авторы практических обзоров (15%).
Чаще всего пользователи отписываются от блогера из-за:
- избытка рекламы (26%);
- падения качества контента (23%);
- смены тематики канала (22%).
При этом большинство аудитории лояльно: 72% опрошенных готовы вернуться к автору, если тот устранит причину отписки, и лишь 11% уверены, что не подпишутся снова.
4) Названа самая доверчивая к отзывам в приложениях категория россиян.
Исследование Buzzoola показало, что пользователи старше 45 лет чаще других возрастных групп доверяют отзывам других пользователей — так ответили около 25% опрошенных этой группы, а известным брендам больше всего доверяет аудитория 55+ (31%). Молодежь 18-24 лет, напротив, сильнее ориентируется на рекомендации блогеров — их отметили 19% респондентов этой группы.
При этом большинство россиян (54%) после интересной рекламы в приложении не совершают никаких действий, тогда как молодые пользователи и аудитория 55+ чаще покупают сразу — 26% и 31% соответственно против 10% среди 35-44-летних.
5) WARC: соцсети не заменят сильный бренд.
Аналитики WARC предупреждают о «ловушке социального спринта», когда бренды создают контент ради алгоритмов и вирусных охватов, забывая о формировании долгосрочных отношений с потребителями. По данным исследования, эмоциональные бренд-кампании обеспечивают почти в четыре раза больший долгосрочный эффект для бизнеса, чем коммуникации, ориентированные на краткосрочную активность в соцсетях.
При этом эксперты не призывают сокращать инвестиции в соцплатформы — они остаются важным инструментом охвата, но должны быть частью более широкой стратегии, а не заменять ее целиком. Наиболее успешные бренды сочетают работу в соцсетях с эмоциональным сторителлингом и долгосрочным построением бренда.
Оцените статью
(Пока оценок нет)
Загрузка...
