Клиент и задачи
Газпромбанк Автолизинг — компания, которая специализируется на предоставлении услуг автолизинга. Основная деятельность — лизинг автомобилей, форма кредита с правом выкупа.
Основными задачами были поиск новых инструментов и увеличение количества заявок.
Проектная группа
Технический специалист — Ольга Михайлова.
Подход к решению и рекламный формат
Для решения задачи мы воспользовались фидом с ручной настройкой в Яндекс.Директ. В качестве дополнительных инструментов также использовались Яндекс Метрика и Мастер отчетов.
Фид — это файл, который содержит информацию о товарах или услугах. С его помощью автоматизируется создание объявлений для всех товаров или услуг интернет-магазина.
Фид с ручным управлением — способ создания фида вручную прямо в интерфейсе Яндекс Директ при настройке рекламной кампании. Подходит для рекламодателей, у которых небольшое количество товаров или услуг.
Преимущества:
- Гибкость: возможность редактирования и обновления объявлений в любой момент без участия разработчиков фида и клиента.
- Простота использования: не требуется опыт создания фида с помощью Excel, знание плагинов и тегов.
- Возможность копирования: если есть похожие товары или услуги, можно скопировать карточку и заменить информацию, которая отличается.
Минусы:
- Ограничение по количеству товаров: неэффективно при работе с большим объемом данных.
- Ручной ввод: вероятность ошибок при заполнении информации.
- Временные затраты: может занимать много времени в процессе настройки, а также внесения правок, если в фиде большое количество товаров.
- Цена — обязательный элемент: она должна быть актуальной, и если меняется часто, то придется каждый раз обновлять вручную.
Поэтапный ход работы
Подготовка данных:
- Собрали информацию о товарах или услугах (название, описание, цена, ссылка на изображение и т.д.).
- Создали карточки для каждого товара вручную.
Загрузка фида:
В интерфейсе Яндекс Директ в разделе «Рекламные кампании» выбрали «Ручной фид с ручным управлением».
Проверка и корректировка:
- После заполнения проверили статусы объявлений на наличие ошибок.
- Внесли необходимые корректировки.
Настройка таргетинга:
Определили целевую аудиторию и выбрали соответствующие таргетинги по интересам.
Мониторинг и оптимизация:
- Проследили за показателями эффективности рекламной кампании.
- Внесли изменения в карточки товаров по мере необходимости.
Трудности, с которыми справились
Ожидания по поводу времени на настройку и результата: клиент переживал, что процесс займет слишком много времени, и результат себя не оправдает. Мы составили четкий план действий и определили сроки, провели демонстрацию результатов, создав фид на часть товаров, и оценили его работу.
Результаты
После запуска товарной рекламной кампании с ручным фидом количество конверсий (звонков и заполнений форм) заметно увеличилось.
Со временем именно эта кампания стала лидером по числу заявок, обойдя по эффективности все остальные действующие кампании.
Стоимость привлечения заявки снизилась, а конверсия (CR) выросла по сравнению с предыдущими инструментами.
Клиент получил удобный инструмент для самостоятельного управления рекламой и оперативного обновления информации.
Заключение
Инструмент «Ручной фид» с ручным управлением в Яндекс Директ дает возможность эффективно управлять рекламными объявлениями и вносить в них изменения. Может быть полезен для рекламодателей, у которых нет фида по файлу, чтобы использовать инструментарий (офферный ретаргетинг, DSA, товарная галерея и т.д).
Несмотря на некоторые ограничения, простота и гибкость делают его ценным инструментом для достижения маркетинговых целей.