О клиенте
Банк Хлынов — федеральный банк с сетью из 38 филиалов. MediaGuru сопровождает продвижение банка непрерывно с 2018 года, выстроив систему из разных рекламных инструментов, один из которых — геоперформанс.
Задача
Клиент обратился в MediaGuru с задачей обеспечить стабильный приток клиентов в отделения через геосервисы Яндекса. Сложность заключалась в том, что у банка разные продукты для разных аудиторий в отдельных филиалах — единый универсальный креатив не решал эту задачу.
Как устроено продвижение
Инструменты продвижения
В рамках продвижения используется практически весь арсенал форматов, доступных в геоперформансе Яндекса:
- Кнопка действия — ведёт пользователя напрямую на оформление заявки по нужному продукту
- Витрина товаров и услуг — карусель с продуктами банка, ценами и условиями внутри карточки филиала
- Текстовые объявления — короткие рекламные сообщения с переходом на сайт банка
- Брендирование — метки с логотипом банка на карте вместо стандартного значка, что выделяет отделения «Хлынов» среди конкурентов
- Размещение на внешних площадках — партнёрских сервисах Яндекса, расширяющих охват за пределы самих Карт
Комбинация этих форматов работает на каждом этапе пути клиента: метка с логотипом привлекает внимание на карте, витрина и объявления рассказывают о продукте, а кнопка действия закрывает сценарий заявкой без лишних шагов.
Работа с креативами
Продвижение идет по разным продуктам, сегментам ЦА, по группам филиалов, они ротируются в зависимости от сезона и приоритетов продаж. Например, в 2026 году использовали:
- Вклад «Капитал» 15% для пенсионеров с кнопкой «Оформить заявку» — 7 филиалов
- Накопительный счёт 13,1% с кнопкой «Оформить заявку» — 27 филиалов
- Кредит для бизнеса «Ключ+0» с кнопкой «Оформить заявку» — 3 филиала
Такое разделение по продуктам и филиалам даёт возможность гибко переключать акцент — например, приостанавливать карту и включать вклад для пенсионеров, если у клиента меняется приоритет продаж.
Результаты за период с 10.01.2022 по 27.07.2026
Целевые действия в профиле:
Посещаемость профиля:
За четыре с половиной года работы посещаемость профиля выросла более чем в 30 раз, а количество звонков из карточки — более чем в 44 раза.
Выводы
Сегментация по продуктам и филиалам вместе с полным набором форматов геоперформанса помогла банку «Хлынов» превратить присутствие в Картах в постоянный канал привлечения клиентов в отделения.
Этот кейс интересен не только цифрами, но и тем, что показывает базовый минимум инструментов, который стоит внедрить любому оффлайн-бизнесу с сетью точек — будь то банк, медцентр, автосалон или локальная сеть магазинов.
Даже без сложной сегментации по десяткам аудиторий, набор инструментов в геоперформансе уже закрывает основной путь клиента: увидел на карте → узнал о предложении → оставил заявку или проложил маршрут до точки.
Оцените статью
(Пока оценок нет)
Загрузка...
